🔐 Politique de confidentialité

Chez OPTIMIA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

📋 Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires au traitement du paiement et de la commande

Ces données sont collectées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique et au traitement de vos commandes.

🎯 Utilisation de vos données

Vos informations peuvent notamment être utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le suivi de la livraison
• Vous contacter au sujet de votre commande
• Répondre à vos demandes
• Assurer le service après-vente
• Améliorer votre expérience sur notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

🔒 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. OPTIMIA ne conserve pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.

🤝 Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment pour :

• Le traitement et la préparation des commandes
• La livraison
• Le traitement des paiements
• L'hébergement et le fonctionnement de la boutique
• Le service client et les services techniques nécessaires

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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📅 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées requises pour respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.

⚖️ Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

📩 Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

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